生産技術ニュース

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設計技術担当者様や生産現場の技術担当者様向けに、機械加工・FA技術・工場施設工事・メンテナンスに関するその時々で旬なコストダウン技術情報を掲載しています。
多くのお客様から「工数やランニングコストの削減につながった!」「こんな便利なものがあったのか!」など、大変好評をいただいております。
308.生産終了品・販売終了品のシーケンサでも修理します!

※参考写真です。

先日、B社様から、「メーカーがモデルチェンジで生産終了・販売終了しているシーケンサがあるんだけど、メーカー修理対応期間が終わっていて修理できないんだよ」とご相談を受けました。そこで、「弊社は生産終了品・販売終了品・保守終了品のシーケンサでも修理対応できるパートナーを持っています」とお伝えいたしました。するとお客様から、「本当!!それは助かるよ!でも、保障はないよね」とご心配のお声。即、「ご安心下さい。修理品の保障は3ヵ月ついています。新古品は6ヵ月、中古でも1ヵ月の保障がついています」とご回答いたしました。更に、「弊社のパートナーは生産終了品・販売終了品についても、シーケンサはもちろん、サーボモーター、サーボアンプの新古品・中古品の在庫を数多く持っています」とお伝えしたところ、「すぐ修理見積と在庫確認をお願いするよ」とB社様。早速現品をお預かりし、修理見積と新古品見積を提出、即受注となりました。B社様からは、「設備は簡単に更新できないから、修理対応してくれたり、新古品の在庫があると助かるよ」とお喜びの声をいただきました。



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