いままで何気なく作成していたメールの文章に、たくさん気を付けるべき点があることを知りました。伝え手として受け手にどう捉えられるかを考え、送信前に受け手の気持ちになって内容を読み返し、端的で理解しやすい文章を心がけます。この講義を受けて、メールで使う言葉のボキャブラリーが増えました。自分のメールが受け手にとって失礼に当たったり不快にならないよう気を付けて考動します。