総務グループ 営業業務課 係長 田中 宏和

「ありがとう」の言葉が仕事の活力

何事においても飛び込んでみないとわからない。これが今まで生きてきて、私が感じた事です。私は現在の仕事をはじめ早いもので６年が経過しました。最初は見たことも聞いたことも無いことばかりで、不安だらけの日々を送っていました。前職は財団法人にて窓口業務等を行っており、人と接する事は好きでしたが、商品知識が無い為ただ先輩の後に付いて営業を回る日々を過ごしていました。
それからしばらくして私一人で営業に行くようになっても、訪問したお客様から様々な注文を頂いてそれをただ処理するだけの毎日でした。商品もろくに知らない自分にとってはそれが精一杯の仕事でした。そんな時先輩に「この商品面白いから、お客様に提案してみれば」と教えて頂いた事がありました。先輩からその商品の特徴や様々な情報を教えてもらいお客様に提案してみました。今から思うと決して上手く提案できたとは思いませんが、ご注文を頂くことが出来ました。翌日お客様にその商品をお届けした際、お客様から「ありがとう」と言葉をかけて頂きました。その言葉がとても嬉しかったです。自分でもお客様のお役に立てるんだ！そう初めて感じることが出来ました。あの時のあの気持ちを忘れず、これからもお客様に「ありがとう」と言って頂けるような仕事をしてゆきます。