弊社は、2011年4月20日にISO9001の認証登録を行いました。そして本年は、1年次定期サーベイランス審査を行いました。品質マネジメントシステムが規格要求と品質マニュアルの要求事項を満たし、運用・維持されていることを“日本環境認証機構”森澤主任審査員様に確認して頂きました。

今回の更新審査で、弊社の品質マネジメントシステムは、継続的に維持・改善されており有効性を持つことが確認されました。「クレームに対する改善が顕著になってきている」と高い評価も頂く事ができました。今後も顧客満足度の向上を計画的に進め、品質マネジメントシステムの有効性の継続的改善を行い、より一層の顧客満足度の向上に努めてまいります。
ISO9001品質管理責任者　秋甫和億