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営業で成果を上げたいのなら、商品知識や経験年数やトーク力より大切なことが二つある。
ひとつ目は、途中経過報告の圧倒的な回数だ。重要なのは、その内容ではなく、その回数なのだ。
ふたつ目は、お客様に、「案件が欲しい」「注文が欲しい」と言動で表明することだ。その言動もなく、思っているだけでは相手には伝わらない。
この二つが出来ているか出来ていないかを測るテストがある。
部下に向けて「おはようございます」と言うのではなく、彼を含めた周囲に向けて「おはようございます」と言ってみる。
その時、部下が自分に挨拶されたと思って即座に挨拶を返して来るようなら、彼はこの二つが出来ている。
挨拶を返して来ないようなら、彼はこの二つが出来ていない。
部下を試すようなことはなるべくならするべきではないが、部下の生まれ持った営業としての資質を測りたいならば、一度このテストをやってみてはどうか。