上司からなにか任されたとき、「やっておきます」と言うより、「お任せください」と言うほうが、心拍数があがる。

 

お客様のところを辞するとき、「またなにかございましたら、お声がけください」と言うより、「かならずお役に立てますので、なんなりとお任せください」と言うほうが、心拍数があがる。

 

じぶんの心拍数もあがらぬような言葉を使っていても、相手にこちらの情熱など伝わる訳がない。