教育訓練レポート

教育訓練レポート『分かりやすく説明する方法』(田中 宏和)

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講師の木暮氏は、表面的な話し方のテクニックに頼るのではなく、論理的な構造を意識し、相手の視線を捉えながら話すことの重要性を強調されていました。特に、「まず概要を伝え、その後に詳細を説明する」という話の順序や、曖昧な表現を避けるというルールは、多くの人が見落としがちなポイントであると指摘されていたのが印象的でした。相手に正しく理解してもらうためには、無駄を省き、本質に迫る説明力が必要です。そしてその力は、訓練によって身につけることができます。論理的に話を組み立てなければ、お客様の関心を引くことはできません。会社が推奨している書籍を活用しながら、脳を鍛え、論理的思考を高めていきたいと思います。

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