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ISO9001を認証登録して、今年で8年目を迎えます。本年も2年次定期サーベイランス審査が行われました。品質マネジメントシステムが規格要求と品質マニュアルの要求事項を満たし、運用・維持されていることを、“日本環境認証機構”森澤主任審査員様に確認していただきました。
会議には、全社員が参加しました。
真剣に話を聞く弊社社員。
営業プロセスについては
吉岡社長より説明。
最終会議で森澤主任審査員様より
審査結果の説明。
今回の更新審査で、当社のマネジメントシステムは、この1年間継続的に維持・改善出来ていることを、森澤主任審査員様に確認していただきました。予期せぬ不適合に対してもISO9001で対応し、今後も顧客満足度の改善を計画的に進め、有効性の継続的改善を行い、より一層の顧客満足度向上に努めて参ります。