のキーワード 
先日、A社様から、「５０年以上前の電気乾燥炉を製品の塗装後の乾燥に使っているんだけど、社内の安全パトロールでこの電気乾燥炉の年次点検が行われていないことを指摘されたんだ。でも、このメーカーが今もう無くなっていて、どこに点検の依頼をしたらいいのか分からなくて困っているんだよ」と、ご相談をいただきました。
「弊社のパートナーの炉メーカーなら点検出来ますよ。自社製品だけでなく、他メーカーの電気乾燥炉であっても対応出来ます」とお伝えすると、A社様からは、「報告書は出せるの？」とのご質問。即、「もちろん出せます。漏電や絶縁、ファンの電流値等を計測し、法定点検の項目を網羅したフォームでご提出出来ます」と回答。さらにA社様からは、「不具合箇所の修理なんかも出来る？」とのご質問。「代替部品で対応いたしますのでご安心下さい」とお答えすると、「それなら安心だ。是非お願いしたい」とご依頼いただきました。その後、この電気乾燥炉のメーカー名や型番をお伺いし、不具合の有無や日頃から気になられてる点を確認。トントン拍子で受注に至りました。
A社様からは、「メーカーが無くなっていたから、どこにメンテナンスを頼めばいいのか分からなくて不安だったんだけど、これでこれからも安心して使えるよ」とお喜びの声をいただきました。
