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先日、Ａ社様から、「長年使ってきた汎用旋盤の調子が悪くて、精度も落ちてきたから、メーカーからオーバーホールの見積もりを貰ったんだけど、予想以上に高くて困ってるんだよ。何とかならないかなあ」と相談を受けました。
早速、メーカーを問わずに対応できるメンテナスンスパートナーと同行しました。打ち合わせの中で、すべての問題を解決すると高額になるので、今回は特に困っている部分に特化して対応しようという事になり、問題点を４点に絞って見積提出しました。しかし、「かなり現実的な金額になったけど、メンテナンスに出して、機械を１．５ヶ月も停めるのはなあ・・・」とおっしゃられたので、「最も困られている２か所だけに絞れば２週間で出来ますよ」とご提案したところ、ご納得頂けました。
A社様からは、「金額や納期にいろいろ注文を付けたけど、希望に沿った提案をしてくれて本当に助かったよ。他にも頼みたい事があるからよろしくね」と喜びの声を頂きました。
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