ISO9001 1年次定期サーベイランス審査

日時:2015年3月16日~17日 場所:本社、中四国支店 坂出ブランチ

弊社は、2011年4月20日にISO9001の認証登録を行いました。そして本年は、1年次定期サーベイランス審査を行いました。品質マネジメントシステムが規格要求と品質マニュアルの要求事項を満たし、運用・維持されていることを“日本環境認証機構”森澤主任審査員様に確認して頂きました。

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“日本環境認証機構”森澤主任審査員様より
審査の説明。

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営業プロセスについて
田中営業本部長より説明。


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中四国支店は川端リーダーと西山主任より説明。

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最終会議で森澤主任審査員様より
審査結果の説明。





今回の更新審査で、弊社の品質マネジメントシステムは、継続的に維持・改善されており有効性を持つことが確認されました。「クレームに対する改善が顕著になってきている」と高い評価も頂く事ができました。今後も顧客満足度の向上を計画的に進め、品質マネジメントシステムの有効性の継続的改善を行い、より一層の顧客満足度の向上に努めてまいります。
ISO9001品質管理責任者 秋甫和億